Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GA SERVICE SRL, Excelsiorlaan 10, 1930 Zaventem, TVA BE 1040.849.689. Contact : info@bel-cocon.be

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires : prénom, nom, e-mail, téléphone, code postal, et informations relatives à votre projet.

3. Finalités

Vos données servent à répondre à vos demandes de devis ou d'appel, à gérer la relation client, et à améliorer nos services. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale plus longue. Les données de facturation sont conservées 7 ans.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à info@bel-cocon.be. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données.

6. Cookies

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7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.